领导力培训


管理能力培训


《中基层管理人员管理技能提升——员工管理篇》



第一章怎样认识上司与下属之间的关系?


第一节 怎样认识你的下属


了解员工的来源;了解员工的特点;关注员工的需求;关注员工的压力;了解员工管理的两个评价指标。


第二节 怎样认识作为上司的自己


上司的困扰;上司的反思;上司为何而存在;未来的发展。


第三节 怎样认识上司和下属之间的关系


理想的管理模式;团队发展的各阶段不同的领导风格;如何掌握教练式领导的核心技术?


第四节 授权与改变


职权---职责---责任之间的关系;基层管理人员应避免滥用职权;授权相关知识和技巧。


第二章基层管理的基本职能


第一节 计划和目标


制定目标的SMART原则;制定工作计划的步骤;目标、计划与控制。


第二节 组织与工作委派


组织的工作设计;员工管理的前提----做好员工工作分析;基层管理人员工作委派技能训练。


第三节 控制与绩效管理


控制和监督;业绩评估作为一种控制机理;基层管理中涉及的控制;海尔的OEC管理法。


第四节 领导与员工激励


选择适宜的领导风格;有效领导;有效激励员工的方法。


第三章 好的上司创建怎样的团队文化?


第一节 玩一场正确的游戏


重新认识员工;获得员工信任;调整心态;改变工作态度和领导风格;明确目标。


第二节 精神领域


了解员工需求;有针对性的实施精神激励;传播公司经营理念;员工个人目标和企业目标。


第三节 制度建设


岗位职责;工作流程;工作标准;各种制度;各项纪律;考核标准;激励政策。


第四节 团队快乐文化建设


团队凝聚力;团队行为文化建设;团队学习;实现真正高绩效的快乐文化。



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